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16 10月

产品思维向流量思维的转变

文 / 温春明

一.时势造英雄,每个时代都有人站在风口上一跃成名!

互联网红利期持续发酵,

这不是人人挤过独木桥,

 而是千军万马抢红利!

 

二.产品思维向流量思维的转变

传统企业并非没有未来,如今的困境多是源于过去所谓的“成功”思维模式!形势严峻,企业转型势在必行,但是激烈的竞争下盲目转型只会一败涂地!

转型并不是最近才出来的新话题,从1998年开始,国务院就发文提出中国企业要转型升级,这20多年下来成功比例有多少?应该不会超过10%!冷静分析形势后再进行精准的战略定位,不仅可以节省时间,更会避免跌倒和摔跤!与其不断试错,不如一次成功,全力爆发!

2018年,我国经济下行压力持续存在,传统企业艰难求生、如履薄冰,人力成本上升、原材料持续上涨、产品缺乏创新、营销渠道狭隘……

在困顿不堪的情境下,移动网、微信互联等浪潮一波接一波,“微信公众平台”、“小程序”、“APP”遍地开花,势不可挡!

 

三.突破传统固化模式,对手不仅是同行,更是时代!

大多数企业认为,想要解决当下的困境,办法是快速将企业做大、做强,顺应潮流实现转型!

但是企业转型说起来容易,做成功却是难上加难!苏宁八年漫漫转型路如今初显成效,又有多少企业因盲目转型而败的尸骨无存!

移动互联网的蓬勃发展让传统企业劣势尽显!在向互联网进军、技术日新月异的今天,中国大多数传统企业的战略思维模式早已无法迎接外来的挑战!移动互联网时代,中国传统企业到底该如何转型?企业发展如何定位?如何从产品思维向流量思维转换?

激烈竞争下,思维模式创新远比技术创新要艰难。我们要做的,不是潮流的顺应者,而是新时代的创造者!浪潮来了,随大流顺势而下很可能无疾而终!有高度的企业决策者懂得在新时机中不断创新,抢占制高点!

 

四。以用户需求为中心

一个企业业绩要好,需要什么?

需要更懂用户需求-

推出用户需要的产品、认可的价格!

需要降低经营成本!

需要更强的品牌影响力!

需要更好的体验!

1.用户思维,是指价值链各个环节都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,具有深度理解用户才能生存,没有认同,就没有合同。

2.超级用户思维是指用户不在于多,而在于精。在于懂得为价值买单,更多的是对于你的品牌和影响。其实就是服务好你的一部分精准客户。

3.超级用户思维是让我们抛弃传统的扩张产品线,一个产品,一个品牌做到极致,而不是去做大量的布局和扩张,这样只会在短期内提高产品的销量,长期以往就会稀释品牌的独特价值和稀缺性。

 

五.数字化经济真的来临了吗?

关于如何解释数字化转型,我们应先明白“数字化”这个概念。

最近两年,“数字化”悄悄替代了“信息化”,不再是新兴词汇,从各种定义中,我们可以得出数字化所指:即把模拟数据转化成0和1表示的二进制代码,需要或涉及计算机技术的使用。

信息化时代,因为技术手段有限,对于一个客户、一件商品、一条业务规则、一段业务处理流程方法,我们只能以数据的形式人为的录入下来,大量依靠关系数据库:表(实体)、字段(属性),把这所有的一切一切都变成了结构性文字描述。

而如今,随着人工智能、大数据、云计算一系列新兴技术在经历了前期摸索式发展,并逐渐向产业和行业下沉后,我们大可利用这些技术把现实的缤纷世界在计算机世界中全息重建。现实世界什么样,我们就有能力把它在计算机的世界里存储成什么样。

————这就是数字化。

数字化转型为何成为当前热点?

我们已身处数字化时代,新趋势大潮已经形成。企业在数字化时代应尽快投身其中,并不断打造数字化能力,变身数字化企业……

数据显示,全球的数字经济都在蓬勃发展。美国的数字经济已占到GDP的60%,中国只有30%

到2018年底,每个行业的前20家企业中,有40%会被数字转型的竞争者替代,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。

在2020年之前,预计中国将有86%的企业会把数字经济转型作为首要优先级企业目标;数字经济对中国GDP产值的贡献将达到5270亿美元,约合人民币3.5万亿元。由此可见,对于传统企业尤其是传统的中小企业而言,数字化转型已经不再是一道选择题,而是一道生存题。举几个数字化应用的栗子:

身体和嘴巴,必须有一个在路上?

良品铺子是一家在湖北武汉注册的集休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌连锁运营公司。它家年轻的广告语——“让嘴巴去旅行”让消费者非常有共鸣,同时还采用了俏皮可爱的卡通形象来做标志,不仅突出了良品铺子产品的零食性能,也突出了一种轻松、有乐趣的企业文化概念。

良品铺子作为一家传统的食品加工和销售企业,面对趋势,大力转型,通过数字驱动和用户体验的变革,改变原有行业的生存结构,实现目标顾客价值链平台共享、整合和增值。这就是新零售,而数字化是新零售的核心要素。

更有增加顾客粘性的会员权益——会员试吃、积分商城、会员旅行等等,各种营销方式也是层出不穷。良品铺子受到了平台战略和数据驱动的深刻影响,已经从一家零食公司重新定义为一个数字化运用的科技食品公司、一个大数据公司、一个搭建行业平台生态的企业。

良品铺子董事长杨红春表示,通过对碎片的渠道和系统数据整合,良品铺子改善了规模化经营模式,获得了新的品牌认知度和口碑。良品铺子也真正进入大数据经营和营销时代,拥抱数字化转型。数字化并不是数据化,并不是简单地运用数据、罗列数据,就是完成了转型。如何把产品属性、品牌IP与互联网大数据结合起来,达到广泛传播和营销的目的,是重中之重!


你的朋友圈被长隆刷屏了吗?

6月去广州长隆水上乐园玩了吗?整个6月,儿童免票游玩!还有狂热电音节,Happy整个夏天!2018年6月13日,广州长隆水上乐园11周年了!这次周年庆首创的“海草电音节”,吸引了大批游客,长隆成了夏日狂欢圣地!

优惠火爆的活动,大量的拍照晒圈,给长隆水上乐园增加了一次大量曝光的机会!同时,又吸引了更多的游客前往。场面火爆,场场爆满!长隆水上乐园不止举办电音节来吸引游客,4月份的时候,它还借助公众号举办“2018广州长隆水上乐园开园 · 成人票买一送一”的活动来增加客流量。

古时候,做生意靠吆喝——“柿子嘞—不涩的嘞—涩的还有换嘞!”前些年,做生意靠电视广告——“恒源祥,羊羊羊”。最近几年,做生意靠互联网——三只松鼠、江小白、逻辑思维等品牌和产品,都是凭借着低成本、高效率的互联网数字化模式,做的风生水起。

数字化的新媒体在商业传播方面起到了至关重要的作用,也受到了越来越多企业家们的重视。广州长隆水上乐园作为一个传统的娱乐产品,借助互联网进行宣传和推广,早已顺利完成数字化转型。产品再好,缺少新媒体的传播是不可能传递到大量客户手中的。那三维的立体产品,究竟该如何在二维的手机(电脑)屏幕上展示,来进行宣传推广呢?

 

一个被皇帝身份耽误的全能艺术家

刚结束的端午节期间,宋徽宗去广东啦!这一事件,南方都市报和广州吃喝玩乐等公众号争相报道,南都一出手,曝光甚至达到10万+!

事件背后的故事是绿地 ·千浔溪山在广佛两城四地开启了一次名为【你好,宋徽宗】的巡展活动。绿地 · 香港在北宋灿烂文明的起始地——肇庆,打造朝宋文化小镇——绿地·千浔溪山,将再造宋朝生活美学典范,配备宋文化复兴博物馆、美术馆、宋艺术街区等,弥补珠三角文化旅游目的地之空白,为南粤注入更多元的文化。

古文化元素+房地产业+特色小镇,这样高热度的词,自带吸引人眼球的属性。“说到宋徽宗赵佶,我们更愿意称呼他为旷工青年、一个被皇帝身份耽误的全能艺术家!“这种诙谐幽默接地气的表达方式,也能引起现代人的兴趣。更有Q萌版宋徽宗这种互联网的、年轻人的动漫人物,能更好的达到宣传推广吸引人的效果!

为什么一个特色小镇,要用这么多的互联网方式去宣传呢?为什么不能好好的做个房地产的广告呢?为什么要整这么多“套路”呢?时代的属性,决定了做生意的模式!数字经济时代,一成不变的企业和盲目跟风的企业,都没有尝到甜头。真正能够透过现象看本质的企业家,才是最后赢家!

 

数字化变革者的使命

数字化转型作用变得愈加紧迫,我们的生活越来越受到实时数字化活动的推动,客户要求越来越高,已不再容忍订单处理时间过长、不同渠道之间信息不一致或服务故障等问题。

数字化对于公司CEO而言是关乎企业未来生存空间的一次决策挑战。有74%的CEO表示,他们的公司制定了数字战略,但只有15%的CEO认为公司具备能力去执行这样的战略。原因何在?

因为,数字化在现在大多数企业家认知范围内,存在巨大的误区。

数据显示,60%的企业把数字化转型定义为网上卖货,却未看到背后成功的逻辑事实是——产品和流量之间的价值链接。

所以要求我们不是“淘小二”或“微商”,是具有跨界和整合营销功能的服务组织。

同时,“数字化转型”对于传统企业而言,不仅仅要考虑企业自身的状况、数字化转型实施环境和成熟度,包括人、投入产出、知识与能力、财务、企业文化是否能接受或适应转型等,都要进行分析和考虑:

战略思维:适应企业战略性的数字化转型需要,拓展变革思维的视野,从单纯的技术思维向全局性复合型思维转变。

产业思维:适应企业“核心业务”数字化转型的需要,助力“融合发展”,从技术专家向跨界专家转变。

商业思维:适应企业营销方式和客户服务“平台化”转型的需要,信息技术服务从面的向企业内部向面向社会转变。

管理思维:适应企业组织、流程和管控模式数字化转型的需要,助力企业扁平化、去中心、平台化等互联网模式转变。

数字思维:适应 “数字化企业”的转型需要,技术服务更敏捷、更简化,从功能构建的适能者向价值实现的赋能者转变。

 

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