罗总：1987年毕业于沈阳工业大学并留校任教，工学硕士学位。1993年加入沈阳蓝光公司，从事电梯控制系统的研发工作，1998年任蓝光自动化技术有限公司研发部部长，其间，参与、主持了数字化电梯调压调速控制器、VVVF控制系统、串行通讯控制系统、全电脑通用微机控制系统等产品的设计研发工作。2005年1月至今任蓝光自动化技术有限公司总经理。

 

罗总：1989年，沈阳工业大学的三位青年硕士教师创办了沈阳兴星新技术应用研究所——即蓝光公司的前身。在创业之初，公司研发成功了填补国内空白的数字化电梯调压调速控制器产品，占领了国内90%的市场份额。1992年，公司开始生产PLC控制VVVF电梯控制系统。随后，在沈阳浑南国家高新技术产业开发区投资建设了20000平方米新厂区科研基地。到1996年，蓝光公司成为了中国电梯协会理事单位和沈阳市民营科技百强企业。2000年，公司通过了ISO9001国际质量管理体系认证，建立起现代企业管理制度。在公司不断发展壮大的过程中，先后开发研制了32位专用微机控制系统、全电脑通用微机控制系统、永磁同步无齿轮电梯曳引机、互联网无线远程监控系统等一系列电梯控制与驱动领域的产品，持续保持了在全国的技术领先地位。2005年公司销售电梯控制系统1万套（其中20%销往海外市场）、曳引机4000台，销售额突破了一个亿。2006年，公司又上了一个新台阶，上半年已实现销售额过亿元。蓝光正满怀信心迎接新的挑战，迈向更大的辉煌。

 

罗总：我们清楚地认识到，作为电梯厂的配套商，只有我们与之合作的厂家进步了、发展了，市场占有率上升了，我们产品的市场份额才能得以提升。因此，在客户的选择上，我们不依客户现有规模大小定取舍，而是聚焦于行业内管理规范、理念先进、有发展潜力和上升空间的厂家，以“品质求新，价值互补”的市场理念，与之结成战略合作伙伴关系，以高科技含量的产品为基础，通过合作双方的共同努力，不断完善与发展自身电梯产品的科技含量，互相促进，共同发展，最终实现双方经营目标的共同提高。正如我们广告语所宣传的那样“沈阳蓝光，伴你飞翔”。同时我们也认识到在当今电梯配套产品的核心功能不断趋同的情况下，谁能更快、更多、更好地满足客户的复杂利益整合的需要，谁就能拥有客户，占有市场，取得竞争优势。所以，蓝光公司充分发挥自己的技术优势，通过产品、服务等多方面的差异化，为应用蓝光产品的电梯厂家生产的电梯提供“与众不同”、“性价俱佳”的增值功能和销售亮点，真正使厂家从同样质量、同样性能产品的越来越残酷的价格战的恶性循环中挣脱出来，通过功能创新、价值创新赢得电梯用户的认可，增强市场竞争力。“用我们的努力，创造客户的价值”，从而，也不断提高了客户的满意度并巩固了客户对蓝光品牌的忠诚度。

 

罗总：我们一直坚持“科技创新，追求卓越”的经营理念，强调以科技创新为基础，以市场需求为导向，以忠诚客户为中心，向内部管理要效益。蓝光公司的核心竞争力首先是技术创新能力。这是蓝光赖以生存、发展的基础。回顾蓝光的发展历程，其推出的数字化调压调速器、VVVF控制系统、串行通讯控制系统、永磁同步无齿轮电梯曳引机、互联网无线远程监控系统等产品无一不是当时同领域在技术上的先行者和倡导者。蓝光拥有一支高素质的科研队伍，一批中青年博士、硕士构成了蓝光公司研发中心的核心力量，确保公司得以不断地开发出电梯行业急需的实用性较强的新技术产品。还有，就是良好的信誉。蓝光一直致力于诚实守信、勇于负责、务实严谨、稳步发展，得到了越来越多电梯制造企业的认可。

 

罗总：我们深知，作为电梯部件的生产企业，只有电梯制造厂发展了，蓝光的事业才能发展壮大。蓝光的命运和客户的命运息息相关，紧密相连。只有不断的努力，为客户创造价值，促进客户的发展，蓝光才有发展，才有未来。同时，我们也清楚企业的发展靠员工，因此，蓝光始终坚持以人为本，尊重员工，培养员工。既要给员工创造和谐的工作环境，也要保证员工得到满意的回报，不断改善员工的生活质量，提高员工的生活水平。使员工真正感到：是蓝光人自豪，做蓝光人幸福。蓝光作为社会大家庭的一员，也有责任、有义务承担社会责任，在向社会提供产品和服务的同时，奉公守法经营，关心公益事业，保护生态环境，造福子孙后代。股东是企业的投资者，为股东创造利润天经地义，理所当然。因此，蓝光的企业宗旨可以概括为“与客户共发展，与员工共成长，与社会共进步；回报客户，回报员工，回报股东，回报社会。”当今的世界是一个品牌竞争的时代，企业要长寿，必须创名牌。蓝光强调以全员行为强化品牌意识，并建立客户关系管理体系，力争使产品全面进入国际市场，使“蓝光”成为国际知名品牌。

 

罗总：我们公司的主要产品分为电梯控制系统和电梯驱动系统两大类：第一大类为电梯控制系统，主要产品为电梯控制柜和电梯控制电脑板，还包括电梯智能管理系统，互联网无线远程监控系统，轿顶接线箱，电梯随行、井道及呼梯通讯电缆及其它一些附属配件。其中电梯控制电脑板包括各种电梯专用串行微机控制板、各种电梯专用并行客梯、货梯微机控制板及其它一些附属电梯专用微机控制板等。第二大类为电梯驱动系统，主要产品为永磁同步无齿轮曳引机。该产品包括内转子和外转子两个系列，适用于载重量为450kg～2000kg、速度为0.5m/s～4.0m/s的不同电梯的需求。创新是提高企业竞争力的有效手段和必然选择。随时把握市场方向，依靠公司技术能力强的优势，并结合先进的生产工艺与严格的质量控制手段，不断开发、完善能够适应市场需求的可靠性与高性能完美结合的中、高端产品，超越电梯简单的上上下下、保障安全的基本功能，使电梯控制更加人性化、科技化、智能化、舒适化才是蓝光所追求的目标。

 

 

罗总：首先，通过优良的技术制造优秀的产品，力争在研发、生产、检验环节将客户在使用过程中可能会遇到的问题解决掉，做到“防患于未然”。其次，蓝光公司拥有完善的客户服务体系。公司经过近二十年的发展，已在全国包括总部沈阳、北京、上海、广州、东莞、重庆、成都、西安、哈尔滨等地建立了售后服务网络，并针对不同类型客户的具体情况，总结制定出相应的售前、售中、售后服务方案，加上一支技术精湛、服务一流的专业技术支持团队，从而保证了用最短的时间通过最优化的方案为客户解决问题。再次，蓝光公司在提供服务的过程中，充分注重尊重和保护客户的利益，以客户的角度思考问题，解决问题。同时，还注重与客户进行有效的交流与沟通，充分、准确地了解客户的的需求，与客户形成良性互动，使我们的服务更具有针对性、目的性，从而提高服务质量和满意度。

 

罗总：蓝光公司的三位创始人——当初的青年硕士教师，从1989年携手合作，白手起家，到蓝光公司发展成为一个年产值上亿元的集研发、生产电梯控制系统和驱动系统为一体的高新技术企业，离不开勇于创新、团结协作、彼此信任、勇于负责的精神，这也是蓝光在业内享有良好声誉的重要因素所在。沈阳蓝光一直致力于诚实守信、务实严谨、科技创新、稳步发展。凭借着在电梯控制系统和永磁同步无齿轮电梯曳引机技术上的领先优势和服务上的迅捷高效，得到了越来越多电梯制造企业的认可，并与之建立了长期友好的合作关系。蓝光就是靠科技创新追求卓越，蓝光就是靠完善自我提升价值，蓝光就是靠诚实守信取得成功。

 

罗总：完善的管理体系是公司发展的基础，蓝光公司通过ERP系统的成功运行，使得公司在成本、质量、服务和反应速度等关键竞争环节上获得显著提升。作为公司的经营者，主要做好以下几方面的基础工作：一积极引入流程管理，强调严密设计、认真执行并不断优化完善公司各业务过程，持之以恒，把各项职责落到实处，使每一项标准作业程序在员工的日常工作中固化，并成为习惯，进而达到提高工作绩效的目的。二加强企业文化建设。强调“以人为本”的文化理念，通过企业精神和企业价值观使企业形成强大的凝聚力和向心力。将诚信、务实、责任、协作等具有亲和力、人性化的理念融于员工自觉行为当中。增强员工的凝聚力，拉近与公司的距离，使他们与公司同呼吸共命运。三加强人力资源管理。建立完善的员工培训体系，提高员工的能力，为员工创造良好的工作环境，提供可期待的发展空间。同时，强调对有能力的员工进行授权，从而达到提高工作效率、培养梯队人才的目的。

 

罗总：08年下半年我们将在降低成本、引进人才、完善考核机制等各方面采取新的举措。另外，公司将进一步增加科研投入，一方面进一步提高新产品开发能力，另一方面来提高研发队伍的可持续发展能力。未来几年，我们将致力于将“蓝光”品牌打造成国际知名品牌。蓝光曳引机和控制系统将有计划地占领国际市场